Гарантии на велосипеды WALK

Гарантийные обязательства от компании распространяются со дня продажи. На все велосипеды ТМ “WALK” предоставляется гарантия: 3 года на раму и 1 год на навесное оборудование.

 

Условия предоставления гарантии

  • Гарантийный срок исчисляется со дня продажи велосипеда.
  • В течение указанного срока производитель обязуется производить безвозмездное устранение недостатков, обнаруженных в гарантийный срок вследствие обстоятельств, не связанных с виной потребителя, действиями третьих лиц или непреодолимой силы.
  • Гарантия распространяется на производственные дефекты и заводской брак.
  • Гарантийные обязательства производителя включают в себя ремонт либо замену узлов и деталей велосипеда, в случае обнаружения в них дефектов, либо выхода из строя по вине производителя при соблюдении правил эксплуатации и отсутствия на велосипеде и его деталях следов механических повреждений или при наличии следов механических повреждений, но при отсутствии причинно-следственной связи между повреждениями и возникшими дефектами.

 

Гарантия не распространяется

  • На регулярное техническое обслуживание велосипеда;
  • Естественный износ деталей (смазка, износ покрышек и камер, тормозных колодок, шарниров подвески и т. д.).
  • Деформацию колес (восьмерка), возникшую в процессе эксплуатации.
  • На механическое повреждение любых деталей в результате падения или аварии.
  • На повреждения, связанные с проколами, порезами, разрывами камер и велошин.
  • На ремонты по замене запасных частей и комплектующих, произведенных по желанию покупателя и не вызванных недостатками велосипеда.
  • На повреждения возникшие в результате воздействия внешних факторов включая сколы и царапины от камней, воздействие влаги (ржавчина) и т.д.

В случае возникновения гарантийного случая необходимо будет заполнить соответствующую Заявку и отправить нам на контактный e-mail. Мы обязательно рассмотрим ваш случай и свяжемся в ближайшее время.

Форма обратной связи
Если у вас остались вопросы, оставьте свой Email и мы свяжемся с вами